ยืนยันคำสั่งซื้อและใบเสร็จ
เมื่อชำระสำเร็จ ระบบแสดงเลขที่คำสั่งซื้อทันที ทีมงานติดต่อยืนยันและส่งใบเสร็จรับเงินตามข้อมูลที่ให้ไว้
คู่มือการสั่งซื้อ
วิธีสั่งซื้อและชำระเงิน
สั่งซื้อสินค้าและบริการได้ 2 ช่องทาง คือ สั่งผ่านเว็บไซต์ หรือสั่งกับทีมงานทาง LINE และโทรศัพท์ ทุกช่องทางแสดงราคาและค่าจัดส่งให้ทราบก่อนชำระเงิน
ช่องทางที่ 1
สั่งซื้อผ่านเว็บไซต์
- ๑
เลือกสินค้าและขนาดบรรจุ
กดที่ราคาหรือปุ่ม “สั่งซื้อ / สอบถาม” ในหน้า สินค้าและราคา แล้วเลือก “ซื้อเลย”
- ๒
เลือกจำนวนและวิธีรับสินค้า
เลือกจัดส่งถึงที่อยู่ หรือรับเองที่บริษัท ระบบแสดงค่าจัดส่งและยอดรวมทันที
- ๓
กรอกข้อมูลผู้สั่งซื้อ
ชื่อ เบอร์โทร อีเมล และที่อยู่จัดส่ง ขอใบเสร็จในนามบริษัทได้ในขั้นตอนนี้
- ๔
ชำระเงิน
กรอกข้อมูลบัตรเครดิตหรือเดบิต ยอมรับข้อกำหนด แล้วกดชำระเงิน ธนาคารอาจขอรหัส OTP เพื่อยืนยันตัวตนระบบสรุปคำสั่งซื้อให้คัดลอกส่งทาง LINE หรืออีเมล ทีมงานยืนยันยอดและแจ้งช่องทางชำระเงินในนามบริษัท
- ๕
รับการยืนยันและสินค้า
ได้รับเลขที่คำสั่งซื้อ ทีมงานติดต่อยืนยัน และแจ้งเลขพัสดุเมื่อออกจัดส่ง
ช่องทางที่ 2
สั่งซื้อทาง LINE หรือโทรศัพท์
- แจ้งชื่อสินค้า ขนาดบรรจุ จำนวน และที่อยู่จัดส่ง
- ทีมงานสรุปยอดรวมค่าส่งและยืนยันคำสั่งซื้อเป็นข้อความ
- ชำระเงินผ่านช่องทางในนามบริษัทที่ทีมงานแจ้ง แล้วส่งหลักฐานการชำระ
- ทีมงานแจ้งเลขพัสดุเมื่อออกจัดส่ง
เพื่อความปลอดภัยของท่าน
บริษัท กานต์วีรา กรุ๊ป จำกัด รับชำระเงินในนามบริษัทเท่านั้น ไม่มีนโยบายให้โอนเงินเข้าบัญชีบุคคลธรรมดา หากมีผู้แอบอ้างเรียกเก็บเงินในลักษณะนี้ โปรดติดต่อบริษัทโดยตรงที่ 098-893-8383 ก่อนชำระเงินทุกครั้ง
การชำระเงิน
ช่องทางชำระเงินและความปลอดภัย
บัตรเครดิตและบัตรเดบิต
รองรับ Visa, Mastercard, JCB และบัตรอื่นที่ผู้ให้บริการรับชำระเงินรองรับ (ระบบชำระด้วยบัตรออนไลน์กำลังเปิดใช้งาน ระหว่างนี้สั่งซื้อผ่าน LINE หรือโทรศัพท์ได้)
ชำระตามที่ทีมงานแจ้ง
สำหรับคำสั่งซื้อทาง LINE โทรศัพท์ และงานตามใบเสนอราคา ทีมงานแจ้งช่องทางชำระเงินในนามบริษัทเป็นลายลักษณ์อักษร
มาตรการความปลอดภัยในการชำระด้วยบัตร
- เว็บไซต์เชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS)
- ข้อมูลบัตรถูกส่งตรงไปยังผู้ให้บริการรับชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI DSS และแปลงเป็นรหัสอ้างอิงแบบใช้ครั้งเดียว
- บริษัทฯ ไม่ได้รับและไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรหรือรหัส CVV
- ธนาคารผู้ออกบัตรยืนยันตัวตนผู้ถือบัตรด้วยรหัส OTP (3-D Secure)
- การคืนเงินทำผ่านผู้ให้บริการกลับเข้าบัตรใบเดิมเท่านั้น
หลังสั่งซื้อ
การยืนยัน การจัดส่ง และการคืนเงิน
การจัดส่ง
สินค้าอุณหภูมิห้องออกจัดส่งภายใน 1–2 วันทำการ สินค้าแช่เย็นและแช่แข็งออกจัดส่งวันจันทร์ถึงพุธ อ่านนโยบายการจัดส่ง
ยกเลิกและคืนเงิน
ยกเลิกได้ก่อนออกจัดส่ง สินค้าเสียหายแจ้งภายใน 48 ชั่วโมง อ่านนโยบายการคืนเงิน
คำถามที่พบบ่อย
คำถามเรื่องการชำระเงินและจัดส่ง
ชำระเงินแล้วแต่ไม่เห็นหน้ายืนยัน ทำอย่างไร
ตรวจสอบ SMS หรืออีเมลแจ้งเตือนจากธนาคาร แล้วติดต่อทีมงานพร้อมชื่อผู้สั่งซื้อและเวลาที่ชำระ ทีมงานจะตรวจสอบสถานะให้ หากรายการไม่สำเร็จจะไม่มีการตัดเงิน หรือธนาคารจะคืนวงเงินให้ตามรอบของธนาคาร
ยกเลิกคำสั่งซื้อได้ไหม
ยกเลิกได้ก่อนสินค้าออกจัดส่ง โดยแจ้งทีมงานพร้อมเลขที่คำสั่งซื้อ บริษัทฯ คืนเงินเต็มจำนวนเข้าบัตรใบเดิม รายละเอียดดูที่ นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน
ใช้เวลาจัดส่งกี่วัน
สินค้าอุณหภูมิห้องออกจัดส่งภายใน 1–2 วันทำการ และถึงผู้รับภายใน 1–3 วันทำการหลังออกจัดส่ง สินค้าแช่เย็นและแช่แข็งออกจัดส่งวันจันทร์ถึงพุธ และถึงผู้รับภายใน 1–2 วัน ดูรายละเอียดที่ นโยบายการจัดส่ง
บัตรถูกปฏิเสธ ต้องทำอย่างไร
ตรวจสอบหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และรหัส CVV อีกครั้ง ตรวจสอบวงเงินและการเปิดใช้งานซื้อสินค้าออนไลน์กับธนาคารผู้ออกบัตร หรือใช้บัตรใบอื่น หรือสั่งซื้อผ่าน LINE และโทรศัพท์
ติดต่อทีมงาน
สั่งซื้อหรือสอบถาม คุยกับทีมงานได้เลย
แจ้งสินค้าที่สนใจ จำนวน และพื้นที่จัดส่ง ทีมงานช่วยสรุปราคาและค่าส่งให้ก่อนตัดสินใจ การสอบถามไม่มีค่าใช้จ่าย
LINE IDonline
โทรศัพท์098-893-8383
อีเมลsupport.kanveragroup@gmail.com