นิติบุคคลจดทะเบียน เลขทะเบียน 0715569003537

โทร 098-893-8383 LINE: online
กานต์วีรา กรุ๊ปKANVERA GROUP
แชต LINE

นโยบายการจัดส่งสินค้า

ปรับปรุงล่าสุด 11 พฤศจิกายน 2569

อัตราค่าจัดส่ง พื้นที่ และระยะเวลาจัดส่งสินค้า รวมถึงการดูแลสินค้าแช่เย็นและแช่แข็งระหว่างขนส่ง

1. พื้นที่จัดส่ง

  • สินค้าที่เก็บที่อุณหภูมิห้อง จัดส่งทั่วประเทศไทย
  • สินค้าแช่เย็นและแช่แข็ง จัดส่งด้วยขนส่งควบคุมอุณหภูมิในพื้นที่ที่ผู้ให้บริการขนส่งรองรับ หากที่อยู่ของท่านอยู่นอกพื้นที่ ทีมงานจะติดต่อก่อนจัดส่งเพื่อเปลี่ยนวิธีรับสินค้า หรือคืนเงินเต็มจำนวน

2. อัตราค่าจัดส่ง

ประเภทสินค้าค่าจัดส่งต่อคำสั่งซื้อจัดส่งฟรีเมื่อซื้อครบ
สินค้าอุณหภูมิห้อง50 บาท800 บาท
สินค้าแช่เย็นและแช่แข็ง (ขนส่งควบคุมอุณหภูมิ)150 บาท1,500 บาท
รับสินค้าเองที่บริษัทไม่มีค่าใช้จ่าย–

ค่าจัดส่งและยอดรวมแสดงในหน้าสั่งซื้อก่อนยืนยันการชำระเงินทุกครั้ง งานรับจ้างผลิตและแปรรูปคิดค่าขนส่งตามจริงหรือตามที่ระบุในใบเสนอราคา

3. ระยะเวลาเตรียมและจัดส่ง

ประเภทสินค้าออกจัดส่งระยะเวลาขนส่งโดยประมาณ
สินค้าอุณหภูมิห้องภายใน 1–2 วันทำการหลังยืนยันคำสั่งซื้อ1–3 วันทำการ
สินค้าแช่เย็นและแช่แข็งวันจันทร์ถึงพุธ เพื่อไม่ให้สินค้าค้างที่คลังขนส่งช่วงวันหยุด1–2 วัน

ระยะเวลาอาจนานขึ้นในช่วงวันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือพื้นที่ห่างไกล ทีมงานจะแจ้งหากมีความล่าช้า

4. การบรรจุสินค้าแช่เย็นและแช่แข็ง

สินค้าแช่เย็นและแช่แข็งบรรจุในกล่องเก็บความเย็นพร้อมเจลเย็น และส่งด้วยขนส่งควบคุมอุณหภูมิ เมื่อได้รับสินค้าควรนำเข้าตู้เย็น (0–4 °C) หรือช่องแช่แข็ง (−18 °C หรือต่ำกว่า) ทันที และไม่ควรนำสินค้าที่ละลายแล้วกลับไปแช่แข็งซ้ำ

5. การติดตามพัสดุ

ทีมงานแจ้งชื่อผู้ให้บริการขนส่งและเลขพัสดุทาง LINE SMS หรืออีเมล เมื่อสินค้าออกจัดส่ง

6. การรับสินค้าและการตรวจสอบ

กรุณาตรวจสอบสภาพกล่องและสินค้าเมื่อได้รับ หากพบความเสียหาย ถ่ายรูปหรือวิดีโอไว้ และแจ้งทีมงานภายใน 48 ชั่วโมง ตาม นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน

7. การรับสินค้าเองที่บริษัท

รับสินค้าได้ที่ 69/42 หมู่ที่ 13 ตำบลปากแพรก อำเภอเมืองกาญจนบุรี จังหวัดกาญจนบุรี 71000 จันทร์–เสาร์ 08:30–17:30 น. กรุณานัดหมายล่วงหน้าทาง LINE หรือโทรศัพท์ และแจ้งเลขที่คำสั่งซื้อเมื่อรับสินค้า

8. กรณีจัดส่งไม่สำเร็จ

  • หากผู้ให้บริการขนส่งติดต่อผู้รับไม่ได้หรือที่อยู่ไม่ถูกต้อง ทีมงานจะติดต่อท่านเพื่อนัดส่งใหม่
  • สินค้าอุณหภูมิห้องที่ถูกตีกลับ ส่งใหม่ได้โดยผู้ซื้อชำระค่าจัดส่งครั้งใหม่ หรือขอคืนเงินค่าสินค้าโดยหักค่าจัดส่งที่เกิดขึ้นจริง
  • สินค้าแช่เย็นและแช่แข็งที่จัดส่งไม่สำเร็จเพราะข้อมูลผู้รับไม่ถูกต้อง อาจไม่สามารถส่งใหม่ได้เพื่อความปลอดภัยของอาหาร บริษัทฯ จะพิจารณาเป็นรายกรณีและแจ้งท่าน

9. ติดต่อเรื่องการจัดส่ง

  • บริษัท กานต์วีรา กรุ๊ป จำกัด (KANVERA GROUP CO., LTD.) เลขทะเบียนนิติบุคคล 0715569003537
  • ที่อยู่: 69/42 หมู่ที่ 13 ตำบลปากแพรก อำเภอเมืองกาญจนบุรี จังหวัดกาญจนบุรี 71000
  • โทรศัพท์: 098-893-8383 · LINE ID: online
  • อีเมล: support.kanveragroup@gmail.com
  • เวลาทำการ: จันทร์–เสาร์ 08:30–17:30 น.